江阴装饰协会携手江阴消保委成立江阴家装行业专家组

——增强服务手段  强化服务职能

        2019年4月26日，江阴市家装行业专家组正式宣告成立。 江阴市市场监督管理局、工商联、消费者权益保护委员会、装饰装修行业协会的有关领导及首批18名专家组成员参加了成立仪式，部分主流媒体到场共同见证了家装行业专家组的成立。

（江阴市家装行业专家组成立仪式现场）

       当前，家装行业存在门监低、市场乱、管理难、投诉多、市民维权难等情况，亟需加强行业规范和行业自律，提升整体服务品质，增强市民维权意识和维权能力。据了解，消保委和装饰协会每年都花费相当大的精力用于协调、化解家装行业的消费纠纷和矛盾。然而，由于家装行业投诉纠纷具有专业性强、系统性强、涉及品类多、环节复杂等特点，仅仅依靠消保委和装饰协会自身力量还远远不够。

（首批专家组成员获得由消保委和装饰协会共同颁发的聘书）

       江阴市家装行业专家组的成立，标志着今后在协调、化解家装矛盾纠纷、加强家装消费维权教育、提升家装行业整体服务水平时，有了更加专业的技术支持，有了更加完善的专业人才队伍，有了更加权威的话语权。同时，家装行业专家组的成立，也是江阴装饰协会在服务市民、规范行业、加强行业自律建设、提升家装消费维权工作水平等方面多了一项重要举措。

 （专家组成员共同宣誓，庄严向社会做出承诺，举起拳头，就是举起责任和担当！）

 （专家组成员在承诺书上签下自己的名字）

        江阴市家装行业专家组成立后，将着手开展免费家装工地质量检查、竣工验收、参与家装矛盾纠纷调解及开展市民家装消费及维权培训等服务，并及时参与行业内重大质量事故的分析、讨论，必要时为司法机关审理家装纠纷案件提供相关技术支持。

江阴市装饰装修行业协会会长赵建洪在专家组成立仪式上表示，协会将与消保委齐心协力，密切配合，共同开展好专家组的有关工作，发挥好专家组的作用。

江阴市消费者权益保护委员会秘书长沈建龙在专家组成立仪式上表示，专家组的成立，是家装消费维权工作中的一个创新举措，也是进一步营造良好家装消费环境的重要一环。

（江阴市工商联副主席金锡妹在专家组成立仪式上讲话）

        江阴市工商联副主席金锡妹在专家组成立仪式上指出，家装行业专家组的成立，既是加强江阴家装消费维权工作的一件大事，也是装饰装修行业协会创新工作、服务社会的又一具体体现。专家组为市民提供与家装相关的免费服务，也必将引起广泛的社会关注。希望专家组成立以后，通过全体成员的努力，为更好地化解家装矛盾纠纷、促进社会和谐发挥作用。

（江阴市市场监督管理局副局长缪志东在专家组成立仪式上讲话）

        江阴市场监督管理局副局长缪志东对专家组的成立表示热烈祝贺，他说，专家组的成立迎合了当前行业发展和广大市民的需要，也符合党和政府对加强行业自律建设的要求，这对及时化解家装矛盾纠纷、营造良好家装消费环境将产生积极的作用。他希望专家组成员充分发挥自己的专业特长，发扬奉献精神，积极配合、协助消保委和装饰协会开展维权、消费教育和公益服务等工作，积极履行职责，切实维护消费者的合法权益和商家的正当利益，促进全市家装消费维权工作再上新的台阶。

        江阴市家装行业专家组成立后，相信在江阴市消费者权益保护委员会和江阴市装饰装修行业协会的共同带领下，通过全体成员的辛勤付出和努力，必将对提升江阴家装行业整体服务质量、维护家装消费者合法权益和商家正当利益、营造和谐消费环境发挥重要作用。