江阴消保委、装饰协会共同召开家装行业专家组工作会议
发挥专业优势 化解装修矛盾——江阴消保委、装饰协会共同召开家装行业专家组工作会议
8月12日，江阴市消费者权益保护委员会、江阴市装饰装修行业协会共同组织召开家装行业专家组工作会议，总结2021年专家组工作和服务、表彰专家组先进工作者、续聘专家组成员并认真听取各成员对更好地开展专家组工作提出的意见和建议等。会议特别邀请了江阴天力燃气有限公司城中营业所所长蒋建芳，就装饰装修过程中涉及燃气安全的相关事宜，与专家组成员进行分享和交流。市消保委秘书长沈建龙，副秘书长郭三林、周雁军，协会会长赵建洪、秘书长张国强以及全体专家组成员参加了工作会议。
▲表彰2021年度专家组先进工作者
▲为专家组成员颁发聘书
▲为专家组成员颁发聘书
会上，专家组成员就日常工作和服务中遇到的房屋渗漏、门窗质量、装饰材料及施工质量等普遍问题进行了探讨，对空调暖通、新风系统、三恒系统安装过程中房屋结构频遭破坏现象进行了分析，并就如何更好地开展专家组今后工作交流了各自看法，提出合理建议。全体成员一致表示，将利用自身技术和丰富经验，积极为化解家装矛盾，促进社会和谐贡献自己的力量。
▲江阴天力燃气城中营业所所长蒋建芳
天力燃气城中营业所所长蒋建芳围绕家装服务过程中，涉及燃气安全的十个方面专业知识及相关规定进行了介绍和分享，她表示，燃气安全涉及千家万户，责任重大，希望通过协会的参与和引导，以及会员企业规范服务和施工，为筑牢我市燃气安全大坝贡献力量。
▲江阴装饰协会会长赵建洪
赵建洪会长在会上指出，专家组成立以来，全体成员积极参与并开展消费维权、现场勘查、施工和材料质量认定、家装消费教育等公益活动和服务，充分发扬不怕苦、不怕累、不怕流汗的奉献精神，利用自身专业技术和丰富经验，为协助解决家装矛盾纠纷以及促进行业健康发展发挥了重要作用，受人尊敬并值得全行业向大家学习。
▲江阴消保委秘书长沈建龙
市消保委秘书长沈建龙对会议进行了总结，他对协会和全体专家组成员对全市消费维权工作事业的大力支持表示感谢，并希望通过大家的共同努力，将江阴的家装消费维权工作做得更好、更扎实，更有成效。同时，沈秘书长对专家组今后工作提了三点期望：一是加强组织建设，强化责任意识，不断增强专家组的服务能力；二是积极开展宣传，提升服务影响，不断提高专家组的社会影响力；三是加强自身学习，提升专业水平，不断增强专家组的技术力量。
▲专家组成员合影
【关于江阴市家装行业专家组】
江阴市家装行业专家组成立于2019年4月，由市消保委和装饰协会共同发起并设立，属于义工组织，接受消保委和装饰协会的共同领导。专家组的主要任务是：开展行业自律工作；配合政府、相关部门及行业协会制定相关行规行约；参与起草有关地方行业标准；维护行业整体利益、企业的正当权益和消费者的合法权益；协助消保委、协会、司法机构和其他有关部门开展家装建材维权及调解工作；就行业内因技术原因导致的重大事件参与分析讨论；协助企业提升专业技术水平及专业技术人员的业务水平；针对特定人群开展专业技术培训讲座等。目前，家装行业专家组共有成员21名，涵盖施工、地板木门、空调地暖、空气净水、整木家具、防水保温、门窗制作、智能家居、瓷砖卫浴、油漆涂料及电梯等各个专业领域。专家组成立三年多来，秉承严谨公正、廉洁自律、热情负责的服务宗旨，接受消保委和装饰协会委派，以及司法机构和部分镇街（社区）的委托，积极参与并开展投诉现场工程勘查、质量认定、参与调解投诉、化解矛盾纠纷、开展家装公益讲堂等公益服务，已累计出勤227人次，为化解家装建材矛盾、提升我市家装消费维权工作水平发挥了积极的作用。
