重磅｜江阴装饰装修公司推荐及避坑指南

       据不完全统计，近两年，消保委、装饰协会及有关部门接到的众多装饰装修咨询和投诉中，反映或投诉内容涉及家装、门店、商业空间等多种项目，归纳起来主要集中在网单、合同、价格、质量、擅自改变建筑结构及售后等方面。

       根据目前江阴装饰装修行业实际情况，结合消保委和装饰协会等接到的咨询和投诉信息，针对目前如何选择装饰装修公司（含住宅、店面、商铺、写字楼及商业空间等），江阴市装饰装修行业协会向广大业主进行如下推荐建议（仅供参考）：

推荐指南

       一、开办超过6年以上，有相应资质且是装饰协会优秀或诚信会员单位，近年来受到有关部门表彰，为员工（工人）购买相关保险，市场口碑良好，近5年无相关投诉信息。

       推荐等级：★★★★★

       推荐理由：装饰公司加入协会需有一定的条件和门槛，须自身经营情况和信誉良好，且长期接受协会与有关职能部门的约束监督、规范指导和培训学习，拥有专业、优良、稳定的设计、施工队伍，注重施工及服务质量。

       二、开办3年以上，有相应资质的会员单位，近两年受到有关部门及行业表彰，市场口碑良好；开办6年以上，有相应资质且管理规范、市场信誉良好的全国连锁装饰公司和本地知名品牌大中型非会员装饰公司（有相应资质），受到有关部门和行业表彰并为员工（工人）购买相关保险，近3年未被客户投诉至相关部门且存在主要责任。

       推荐理由：装饰协会会员单位受协会的约束和监管，并经常组织相关学习、培训和交流，整体经营相对比较规范。大型连锁公司和本地大中型品牌公司相对更注重自身口碑形象，各环节衔接、管理较规范，技术力量较强，售后也相对有保障。

       推荐等级：★★★★

       三、装饰协会正式会员单位；在本地有一定品牌知名度且管理规范、口碑信誉良好的装饰公司，设计、施工及管理等方面获得有关部门及行业表彰，开办超过3年以上，近两年未被客户投诉至相关部门且存在主要责任。

       推荐等级：★★★

       推荐理由：装饰协会会员单位受协会的约束和监管，并经常组织相关学习、培训和交流，整体经营相对比较规范；本地有一定知名度的装饰公司比较注重自身口碑形象，技术力量和服务意识较强，大多能守法诚信经营。

       四、开办超过3年以上的本地装饰公司，近两年未发生因设计、施工质量、环保、安全等问题被消费者投诉至相关部门且存在主要责任，有良好的市场口碑和信誉。

       推荐等级：★★

       推荐理由：这类装修公司一般规模不大，专职工作人员也不多，年业务量虽一般，但只要负责人和相关管理人员尽心尽责，做好与客户、供应商等各方面的沟通，加强装修各环节管理，仍具有一定的性价比。

       五、经正规登记注册的装饰公司，有必要的设计、施工队伍和管理制度，获得客户的认可且业内口碑尚可。

       推荐等级：★

       推荐理由：这类公司普遍规模不大，年业务总量较小，运营成本较低，对装修要求不高或预算较低的客户，如果签订规范合同，装修过程操作规范，也是一个可行的选择。

       特别提醒：经登记注册的“夫妻店”且无相应管理人员的装饰公司和涉嫌违规经营的个体户，以及未经登记注册的各类“游击队”、“工程队”等，因缺乏保障且风险较高，不作推荐。

       以上装饰装修企业的推荐建议，仅供参考。同时，也希望消费者在选择装饰装修公司时采取谨慎仔细、理性甄别和高度负责的态度，在装修前进行多方面的咨询和考察，并对装修及建材做必要的专业了解，以免后期自身合法权益受到侵害。

避坑指南——常见“套路”和“陷阱”

       一、网单“陷阱”  近几年，部分家装建材网络平台将业主留下的装修信息“有偿”提供给其合作商家，部分商家故意压低报价或“漏项”报价，诱导消费者用交纳“定金”、“设计费”等方式“套牢”消费者，后期频频出现“加价”、“加项”、停工甚至纠纷。

       建议：装修是系统工程且专业性较强，消费者应经线下考察并多渠道了解意向装修公司，或者选择品牌好且有良好口碑的网络平台，切勿有“贪便宜”、“贪小利”心理，以免蒙受损失及产生纠纷。

       二、合同“陷阱”  目前，装饰公司使用的合同“五花八门”，其中，少数装修公司通过自拟合同条款来减少自身责任，增加消费者责任和义务，以及其他“霸王条款”。每年因签订的装修合同（含预算、图纸等）不规范而导致的投诉纠纷不在少数。

       建议：推荐家装消费者要求装修公司使用由江阴市市场监督管理局备案、江阴市装饰装修行业协会制定的《房屋装饰装修工程施工合同》示范文本以及其他由政府部门监制、发布的格式合同，充分明确双方权利、责任、义务并保障双方合法权益。门店、商铺等推荐使用行业主管部门发布或推荐的格式合同。

       三、低价诱惑  部分装修公司为了“抢单”、“签单”，在前期与消费者接触、设计和预算等环节，通过减少测量面积、漏报施工和服务项目并口头赠送“豪礼”等，实现“低报价”和“高签单率”，一旦签约开工，装修公司或项目经理往往在中途以各种理由进行增项、加钱，并要求消费者“埋单”，极易产生矛盾纠纷并影响施工工期和交付品质。

       建议：消费者应遵循本地装修市场价格大致范围，根据自身实际情况注重装修中性价比，而非过度追求明显低于市场价的“低价”和“便宜”，否则，极有可能被“套路”。

       四、杀熟“模式”  装修公司普遍会发动其老客户、朋友、熟人等帮忙介绍客户，其中个别装修公司，利用熟人的信用背书，进行“宰客”、“杀熟”，不但没能给予优惠，相反经常出现漏报少项、中途加价、无故停工、不按时交付等情况。

      建议：消费者对熟人介绍的装饰公司也应理性看待，从多方面对其进行客观了解和考察，整个流程规范操作，宁可“先小人后君子”，也不可全凭熟人背书冲动选择装饰公司或违规操作，最终导致陷入被动和难堪。

       五、卷款风险  近年来，受市场环境及装修公司自身经营管理等多方面因素影响，每年我市均发生多起装修公司卷款“失踪”的现象，给消费者造成较大财产经济损失的同时，造成后续工程 “无人问津”、“无人接盘”的情况，消费者甚至陷入 “投诉无门”的窘境。

       建议：消费者除了前期要选择“靠谱”的装修公司外，工程开工后，应检查并督促装修公司严格按合同落实工程进度，并严格按照双方约定支付工程款项。期间，如发现装修公司在服务过程中有异常情况，应及时核实并采取相应措施，最大程度的减少损失，维护自身合法权益。