方雪

【诉求】：投诉江阴申华装饰有限公司收钱不办事，去年20年3月开始找他家公司来装修房子，到今年今天2020年6月26日仍未装好，一直没有工人装修，每次都是跟在后面催，然后跟我说工人安排好了后天就来，，后天没工人来，然后他又会说今天工人忙来不了明天来了，就这样今天拖明天明天拖后天一直拖延工期，装修费用都收了，现在房子还差一点才能好，房子里的材料也跟合同里的不一样，他现在把我电话拉黑了，我没办法联系他，我只要求装修公司快点把我房子装修好，

【回复】：尊敬的业主，您好！建议您通过12345、12315等途径维护自身正当权益。另外，前期选择管理规范、口碑及信誉良好的装修公司非常重要，建议优先选择协会会员单位。感谢您的信任！

沈毅

【诉求】：领导你好，我是江阴暨阳府的一位业主，我家里的装修基本上就完工了，这次做美缝的时候发现家里地砖大面积空鼓，差不多有100块中有三十几块是空鼓！请问，碰到这种情况一般是怎么和装修公司解决的？

【回复】：尊敬业主：您好！ 您反映的情况收悉！根据施工规范，并结合您所反映的问题，明显的地砖空鼓情况一般属于施工质量问题。如果空鼓面积大且空鼓率较高，从解决根本问题角度考虑，建议返工重新铺贴，由此产生的相关损失由责任方承担。感谢您对江阴装协的信任！

李女士

【诉求】：我与无锡华天装饰装潢签订的家居装修合同，装修公司水电做了2个多月，多次催他们帮我们推进进度，到了今年3月份早就超过约定的期限，并且多次沟通协商把控进去，以及把控装修的质量，工艺施工标准等，都是相当艰难的沟通。水电搞错，铺砖整改三次，防水做了2次漏水，第三次整改好了，地漏却被水泥堵了一大半，柜子也是不出图确认功能区分不确认直接做。现在解约清算也是没法沟通了该如何办

【回复】：尊敬的李女士：您好！ 经了解，你所反映的涉事单位——无锡华天装饰公司所在地不在江阴，根据属地管理（服务）原则，建议您到商家所在地的有关部门进行反映或投诉。感谢您对江阴装协的信任。

邹起航

【诉求】：江阴市申华工程装饰有限公司违约。去年3月我与申华装饰签了合同，装修龙喜花园住房，定于7月份完工，我已将工程款交给申华装饰有限公司，但至今工程未按约定完工。他一直一拖再拖，没有进度。我该怎么办？敬请回复，谢谢！

【回复】：尊敬的业主：您好！ 你反映的情况已收悉，待协会工作人员进一步核实情况后，会及时与您联系，请保持电话畅通。感谢您对江阴装协的信任。

徐先生

【诉求】：140平米的新房子准备装修，要物色正规但收费不高的装修公司

【回复】：尊敬的徐先生：您好！ 感谢您对江阴装协的认可！建议您优先从协会会员单位进行选择，相对而言更加正规且更有保障。也可以选择一些开办时间长、市场口碑好的其他公司。

刘利军

【诉求】：江阴市良友装饰设计有限公司是你们会员吗？

【回复】：您好，江阴市良友装饰设计有限公司目前不是协会会员单位。感谢您来信咨询！

周女士

【诉求】：你好，我想咨询下。我与装修公司签订了装修合同，目前已经超过合同约定的完工期，除了水电好了，其他还一直迟迟不动工，今天拖明天，明天拖后天。跟我合同签订好的所用材料得品牌，结果后期用的都不是之前订好的品牌。我想解除合同，让他全部拆除，全额退回我的已付款。

【回复】：尊敬的周女士：您好！首先感谢您对江阴市装饰装修行业协会的信任。 根据您描述的情况，如果装修公司未按原合同约定履行合同（包括您反映的装修公司拖延工期以及私自变更材料品牌等情况），可以视为装修公司单方面违约，您可以提出中止合同，并要求装修公司赔偿有关损失。因您未提供准确联系方式，暂无法与您本人联络。如果您想进一步咨询并协调与装修公司的纠纷，可以致电协会秘书处咨询有关情况。秘书处电话：80802315

邵志中

【诉求】：尊敬的老师、专家：按照江阴装饰装修协会的要求，我已于2020年7月29日下午14:22分对：江阴弘诚永泰建设工程有限公司给我新华三村的房子装修卫生间渗漏，把于江阴弘诚永泰建设工程有限公司签订的合同、预算、付款凭证、诉求等，到协会当面咨询、沟通。请问：尊敬的老师、专家：下一步如何处理？业主：邵志中。通讯联系：15061771587 2020年8月30日

【回复】：尊敬的邵先生：您好！ 针对您反映的相关问题和诉求，协会工作人员近期一直在联系您，因您的电话始终无法打通，无法与您取得有效联系。请您在工作日的上班期间，主动与协会取得联系。联系电话：0510-86802315。感谢您对协会的信任！

张学新

【诉求】：装修时木饰面是按实际面积还是按多少块板计算的

【回复】：尊敬的业主：您好！ 据了解，目前木饰面绝大部分按面积（宽、高）进行计算。另外，有艺术造型的，踢脚线、腰线及顶线等一般另计。 感谢您对江阴装饰协会的信任，祝您生活愉快！

周女士

【诉求】：尊敬的协会领导: 您好！从同事口中得知了贵协会。家中情况大致如下:恒大中央广场挑空5.3米的公寓房，装修过程中现浇了楼板，此后在二楼进行了砌墙，木工水电现都已结束，但现在发现现浇层的侧面出现了很长的裂缝，宽度也较大，超过3毫米。施工方逃避问题不给出解决方案，我对此问题也不懂，担心质量安全问题，特求助贵协会，是否有专业检测人员帮助检测，找出问题，给出解决方案，热切期盼贵单位的回复，感谢！

【回复】：尊敬的周女士：您好！ 您反映的问题收悉。鉴于您的问题涉及对原建筑的改造，如要确认具体问题原因及开展后期调解工作，需到现场进行堪查，建议您携带相关资料（装修合同、预算、图纸及付款凭证等并提供复印件一份），到协会当面沟通。 感谢您对协会的信任！