邓利康

【诉求】：本人位于江阴南闸碧桂园天玺的房屋与2021年5月与南闸金三角百利玛门窗店达成装修合同 其门窗店对我屋阳台进...

【回复】：尊敬的业主邓先生：您好！ 关于您在装修中遇到的门窗质保纠纷情况收悉。鉴于您之前已投诉至商家所在地市场监管部门并开展了相关协调工作，协会不再重复受理。如与商家再三沟通无果，建议您通过12345或司法途径解...

王培达

【诉求】：家装收费比例和进度，是不是你们行业轨定要先付款才能开工的，公测好难过还剩一部分没结束，要求业主把款结...

【回复】：尊敬的业主：您好！ 家装施工的付款比例和进度，目前并没有统一的规定或参考，行业内家装公司对付款比例和进度也不尽相同，具体以签订的合同约定为准。 江阴家装常规首期款比例一般在30%-50%，后续再根据合同约定按...

龙秀云

【诉求】：装修公司存在欺诈消费者，不给装修图纸私自动工导致装修过程多次返工，要求装修公司出面解决问题，装修公司...

【回复】：尊敬的业主：您好！ 你反映的情况收悉。 有几个问题需要进一步明晰： 一是装修公司开工前是否签订设计协议并为您进行方案设计、出具施工图纸，让您进行方案确认（需要支付相应的设计费用）； 二是图纸确认后...

刘勇

【诉求】：你好： 请请教下，我是于2019年12月13日与江阴市江阴市华林装饰设计有限公司签订的装饰装修施工合同，约...

【回复】：尊敬的刘先生：你好！ 您反映的情况收悉。根据您所反映的情况，华林装饰因不按合同履行自身义务和职责，已涉嫌严重违约。据了解，该公司近年来已涉及多起装修投诉和纠纷，根据其近年来的行业口碑及投诉情况，该公司...

裴庆光

【诉求】：我与无锡京南装饰装潢有限公司于2022年10月18日重新签订装修合同，合同约定期限120天，截止今日仍未完工。合...

【回复】：尊敬的业主：您好！ 您反映的情况收悉，鉴于为您提供装修服务的无锡京南装饰装潢有限公司经营所在地为无锡崇安区，根据属地管理原则，您需要通过其公司所在地的相关部门为您协调处理。建议您通过无锡12345或司法途径...